Du hast Deinen ersten potentiellen Kunden gefunden oder vielleicht wurdest Du auch gefunden?
Großartig, das ist ein Grund zu feiern!
Ihr hattet bestimmt schon ein wenig Kontakt miteinander und habt besprochen, bei welchen Aufgaben Du Deinen Kunden unterstützen kannst.
Um Differenzen mit neuen Kunden zu vermeiden, empfehlen wir Dir jedem neuen Kunden ein individuelles Angebot zukommen zu lassen.
Das Angebot sollte folgendes beinhalten:
- Deinen Stundensatz bzw. Stundenpaket (je nach Vereinbarung ausführlich beschreiben)
- Die Umsatzsteuer, falls Du kein Kleinunternehmer bist
- Welche Leistungen ihr vereinbart habt
(Achtung: Bei verschiedenen Stundensätzen je nach Leistung, ist es sinnvoll alles genau aufzulisten)
- Wie lange Dein Angebot gültig ist (Stell Dir vor, der Kunde kommt erst ein Jahr später wieder auf Dein Angebot zurück und Du hast bereits deinen Stundensatz erhöht und bist nun an den angebotenen Preis gebunden!)
- Hinweis auf Deine AGB (falls Du welche hast)
- Zusätzliche Leistungen die ihr vereinbart habt (wie z.B.: jeden Freitag kurze Teambesprechung von maximal 20 Minuten)
Nachdem der Kunde Dein Angebot schriftlich angenommen hat, würden wir Dir folgende Unterlagen empfehlen:
- Willkommensschreiben oder “Freier Mitarbeiter-Vertrag” mit weiteren Informationen zur Zusammenarbeit, angepasst an Dein Angebot
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) falls Du Kundendaten Deines Kunden verarbeitest. Damit sind nicht die Daten Deines eigenen Kunden gemeint, sondern die Daten seiner Kunden)
Die Vorlagen dazu findest Du unter “Unterlagen und Verträge“.
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